Il 20 aprile 2026, gli utenti in Italia e in altri Paesi hanno riscontrato gravi malfunzionamenti con ChatGPT, Gemini e Claude. Il disservizio è iniziato intorno alle 16:30. Downdetector ha registrato un picco di circa 4000 segnalazioni di down per ChatGPT.
Le segnalazioni per Gemini e Claude sono state rispettivamente 84 e 107. Gli utenti hanno lamentato mancato accesso, risposte lente o assenti e errori nel caricamento delle conversazioni. Questo ha creato frustrazione tra gli utenti che dipendono da questi strumenti.
Dopo il picco iniziale, le segnalazioni di down di ChatGPT sono diminuite a meno di 1000. Tuttavia, il problema sembra essere persistente. Si ipotizza che la causa possa essere legata alla rete TIM, che ha ricevuto circa 300 segnalazioni di malfunzionamento.
Il disservizio ha colpito anche gli altri chatbot AI contemporaneamente, suggerendo un problema comune. Le chat precedenti su ChatGPT sono scomparse o non si caricano, aggravando ulteriormente la situazione per gli utenti.
Non ci sono state comunicazioni ufficiali sulle cause del down. Dettagli rimangono non confermati. Tuttavia, il problema potrebbe essere nell’infrastruttura Flash Fiber di TIM.
Questo evento è significativo perché dimostra la vulnerabilità delle piattaforme AI quando si verificano problemi tecnici. Molti utenti si aspettano un servizio costante e affidabile.
In attesa di aggiornamenti ufficiali, gli utenti continuano a monitorare la situazione. La speranza è che i problemi vengano risolti rapidamente per ripristinare l’accesso ai servizi.